Korduma kippuvad küsimused

Meie eesmärk on, et iga klient oleks oma ostuga täielikult rahul. Kui see nii ei ole, andke meile teada ja me teeme oma parima, et olukord lahendada.

Teeme kõik, et teie tellimus saadetaks teele nii kiiresti kui võimalik. Kui teie tellimus on teele pandud, saate täiendava teabega e-kirja. Tarneajad sõltuvad teie asukohast.

Meie tooteid valmistatakse nii kohapeal kui ka mujal maailmas. Valime oma tootmispartnereid hoolikalt, et tagada toodete kõrge kvaliteet ja õiglane hind.

Saatekulu arvutatakse vastavalt teie asukohale ja tellimuses olevatele toodetele. Saatekulu on teile alati teada enne ostu sooritamist.

Tagasimaksepoliitika

Soovime, et oleksite oma ostuga täiesti rahul. Kui te pole oma tellimusega rahul, oleme siin, et teid aidata.

Tagasimakse õigus

Tagasimakse saamiseks peavad esemed olema:

Kasutamata ja samas seisukorras nagu saabus
Originaalpakendis
Kaasas ostutõend

Tagasimakse ajakava

Teil on alates kättetoimetamise kuupäevast raha tagastamise taotlemiseks aega 30 päeva . Tagasimaksed töödeldakse 5–10 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.

Kuidas taotleda tagasimakset

Võtke ühendust meie klienditeenindusega
Esitage oma tellimuse number ja tagastamise põhjus
Saada toode meile tagasi, kasutades kaasasolevat tagastussilti.
Saate oma raha tagasi, kui oleme teie tagastuse töödelnud

Mittetagastatavad kaubad

Järgmisi esemeid ei saa tagastada:

Kinkekaardid
Allalaaditavad tooted
Isikupärastatud või eritellimusel valmistatud esemed
Allahindlusega või soodusmüügis olevad kaubad

Tagastus saatmine

Tagastuskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui saadud toode oli defektne või vale. Soovitame tagastamiseks kasutada jälgitavat saatmisteenust.

Küsimused?

Kui teil on küsimusi meie tagastuspoliitika kohta, võtke meiega ühendust aadressil info@mondocart.eu

© 2025 Mondocart, Shopify poolt toetatud